1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «Передовые технологии» (далее — «Оператор»), в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сервиса, посетителях сайта, а также о третьих лицах, персональные данные которых обрабатываются в рамках использования сервиса Оператора.
1.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов законности, справедливости, соразмерности, минимизации и ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых целей.
1.4 Обработка персональных данных осуществляется без получения отдельного согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такая обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

2. Основные термины и определения
В Политике используются термины в значениях, определённых Федеральным законом № 152-ФЗ, включая, но не ограничиваясь:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу;
2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными;
3. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

4.Категории обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
1) контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
2) данные, передаваемые пользователями при использовании сервиса, в объёме, необходимом для его функционирования и исполнения договорных обязательств;
3) сведения, содержащиеся в коммуникациях, обрабатываемых сервисом (включая текстовые и голосовые сообщения), исключительно в целях оказания услуг и без цели установления личности субъекта персональных данных;
4) аудиозаписи телефонных разговоров, обрабатываемые в рамках функционирования сервиса как элементы коммуникационного контента.
3.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, предусмотренных статьёй 10 Федерального закона № 152-ФЗ, а также не осуществляет обработку биометрических персональных данных.
3.3. Аудиозаписи телефонных разговоров не относятся Оператором к биометрическим персональным данным, не используются для идентификации или аутентификации субъектов персональных данных, не анализируются с целью выделения уникальных характеристик голоса и не применяются для создания голосовых профилей, шаблонов или эталонов.

5.Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются Оператором исключительно в следующих целях:

1. предоставление и обеспечение функционирования сервиса;
2. исполнение договоров с пользователями сервиса;
3. обеспечение качества работы сервисных алгоритмов;
4. выявление, анализ и устранение технических ошибок;
5. обеспечение безопасности сервиса;
6. выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4.2. Использование персональных данных в целях, не указанных в настоящей Политике, не допускается.

5. Хранение и использование аудиозаписей
5.1. Оператор вправе осуществлять временное хранение аудиозаписей телефонных разговоров исключительно в целях, указанных в разделе 4 настоящей Политики.
5.2. Срок хранения аудиозаписей определяется периодом, необходимым для достижения целей обработки, если иной срок не предусмотрен договором с пользователем сервиса или требованиями законодательства Российской Федерации.
5.3. По достижении целей обработки аудиозаписи подлежат удалению либо обезличиванию в порядке, установленном Оператором. Оператор не осуществляет постоянное или неограниченное хранение аудиозаписей телефонных разговоров. Хранение осуществляется исключительно в течение ограниченного срока, необходимого для достижения целей обработки, после чего аудиозаписи подлежат удалению либо обезличиванию.
5.4 Оператор не осуществляет постоянное или неограниченное хранение аудиозаписей телефонных разговоров. Хранение осуществляется исключительно в течение ограниченного срока, необходимого для достижения целей обработки, после чего аудиозаписи подлежат удалению либо обезличиванию.

6. Обезличивание и аналитическая обработка данных
6.1. После достижения целей первичной обработки персональные данные могут быть обезличены Оператором.
6.2. В результате обезличивания становится невозможным отнесение таких данных к конкретному субъекту персональных данных без использования дополнительной информации, отсутствующей у Оператора. Оператор не обладает и не сохраняет информацию, позволяющую восстановить принадлежность обезличенных данных конкретному субъекту персональных данных.
6.3. Обезличенные данные могут использоваться Оператором в целях:

1. аналитики;
2. улучшения качества сервиса;
3. обучения и тестирования алгоритмов и моделей машинного обучения.

7. Правовые основания обработки
7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

1. заключение и исполнение договоров, стороной которых является субъект персональных данных, в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ;
2. согласие субъекта персональных данных, когда такое согласие требуется законодательством;
3. иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Обработка данных по поручению пользователей сервиса
8.1. В рамках использования сервиса Оператор может осуществлять обработку персональных данных по поручению пользователей сервиса. При такой обработке Оператор действует как лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора персональных данных в соответствии со статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
8.2. Пользователь сервиса самостоятельно и в полном объёме обеспечивает наличие законных оснований для обработки персональных данных третьих лиц, включая получение необходимых согласий и уведомлений, если это требуется законодательством Российской Федерации.
8.3. Оператор не проверяет наличие таких оснований и действует в пределах функциональности сервиса.

9. Передача персональных данных
9.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или договором с пользователем сервиса.
9.2. Передача данных может осуществляться через каналы электронных коммуникаций, подключаемые пользователем сервиса самостоятельно, включая программные интерфейсы обмена сообщениями.
9.3. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием инфраструктуры и программных средств третьих лиц (хостинг-провайдеров, операторов связи, поставщиков облачных сервисов), действующих на основании договоров с Оператором и обеспечивающих соблюдение требований законодательства РФ о персональных данных.

10. Меры по защите персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
10.2 В частности, Оператор:

1. ограничивает доступ к персональным данным кругом уполномоченных лиц;
2. использует технические и программные средства защиты информации;
3. обеспечивает контроль доступа к информационным системам;
4. принимает меры по предотвращению несанкционированного доступа к данным.

10.3 Обработка персональных данных осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств с соблюдением требований информационной безопасности.
10.4. Обработка персональных данных осуществляется в информационных системах персональных данных Оператора, включая серверную инфраструктуру, системы хранения, мониторинга и управления клиентскими взаимоотношениями.
10.5. Обработка персональных данных осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии со статьёй 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.

11. Права субъектов персональных данных
11.1. Субъект персональных данных имеет право:

1. получать информацию об обработке своих персональных данных;
2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
3. отозвать согласие на обработку персональных данных, если такое согласие является правовым основанием обработки.

12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.
12.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления, если такие изменения не противоречат законодательству Российской Федерации.
12.3. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на сайте Оператора.

13. Сведения об Операторе:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПЕРЕДОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ"
ИНН организации 9703220863
КПП организации 770301001
ОГРН организации 1257700381795
Адрес: 123112, Г.МОСКВА, НАБ ПРЕСНЕНСКАЯ, Д. 6, СТР. 2, ПОМЕЩ. 22А/16
Номер счёта: 40702810101100037961
Кор. Счёт 30101810200000000593
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"
ИНН Банка: 7728168971
БИК 044525593